אני עוזרת לבעלים של חנויות, מותגים ועסקי שירות להבין למה המכירות נתקעו, ולתקן את זה.

מחיר שנגזר מהמתחרים נראה סביר עד שמחשבים את כל ההוצאות. כשהמספר הזה ברור, יודעים כמה אפשר להשקיע בשיווק ועל מה כדאי לדחוף.

כשרובם באו מהמלצה, האתר צריך לחזק את מה שכבר סיפרו להם, ועסק שתלוי בענף אחד או בלקוח גדול יחיד צריך גם ערוץ נוסף.

לעסקים ותיקים יש בדרך כלל יותר הוכחות ממה שהם מציגים: ביקורות, פרסים, אזכורים בעיתונות. לאסוף אותן ולאמת כל ציטוט מול המקור לוקח כמה ימים. אחר כך מחליטים איפה כל אחת יושבת.

אם הכמות באתר לא מתעדכנת מהמחסן או מהקופה, המודעות ממשיכות להביא הזמנות על פריט שכבר נגמר. את החיבור הזה מסדרים לפני שמוציאים שקל על פרסום.

בעסק שעד היום עבד בטלפון, כל רכישה צריכה לזרום ישר למי שאורז, בלי העתקה ידנית. כאן נקבע גם מי מעדכן את הקונה כשמשהו מתעכב.

פנייה שמטופלת מהר היא חלק מהמותג, בדיוק כמו העיצוב, ולכן מגדירים מראש מי עונה ובאיזה נוסח.

אם הסיומת היא .il, שם המחזיק מופיע בחיפוש באתר איגוד האינטרנט. את מה שתקבלו ביציאה כדאי לראות מנוסח בהסכם, לפני החתימה.